習(xí)近平總書記指出:“讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價值取向和根本標(biāo)準(zhǔn),群眾意見是一把最好的尺子。”在黨史學(xué)習(xí)教育中,儲運中心黨委以職工滿意為導(dǎo)向,從心理關(guān)愛、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、解決工作實際難題等方面著手,讓職工群眾的“呼聲”變?yōu)?ldquo;掌聲”。
關(guān)愛職工心理做好服務(wù)
“老徐,是不是遇到什么事了?看你怎么無精打采的?”儲運中心汽車隊作業(yè)區(qū)班前會后,支部書記劉敏超將精神狀態(tài)不佳的一位老員工單獨留下來。看老徐面有難色,欲言又止,劉敏超邀他在沙發(fā)上坐下,與他面對面溝通。不多時,老徐終于打開了話匣,將困擾自己多日的思想包袱說了出來。
原來老徐的孩子明年要參加高考,因為學(xué)習(xí)壓力較大,性格又特別要強,在一次摸底考試不理想之后死活都不愿去學(xué)校。孩子的狀況讓老徐不堪其憂,經(jīng)常失眠。了解到事情原委,劉敏超細致幫老徐分析了具體原由,并給出了自己的建議。情緒得到舒緩的老徐長舒了一口氣,眉頭逐漸松弛,表示自己會盡快處理好家里的牽絆,安心工作。
儲運中心下轄5個科室6個作業(yè)區(qū),在沖刺年度任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵時刻,各支部更加關(guān)注員工心理健康,通過班組座談會、家訪慰問、面對面交流等方式,讓大家能放下思想包袱以最佳狀態(tài)投入工作。
傾聽訴求解決職工煩心事
物料管理作業(yè)區(qū)各班組日常庫存報表、組織學(xué)習(xí)等打印工作量大,急需配備打印機;汽車隊作業(yè)區(qū)駕駛員分車操作,重要應(yīng)急藥品可否按車配備;運保作業(yè)區(qū)洗衣機故障修理工的衣服無法按時清洗……該單位黨委將職工的問題清單作為黨員干部排憂解難的履職清單,迅速理清責(zé)任歸屬和牽頭解決單位,并明確了整改時限,對受客觀條件限制短期無法解決的問題,及時公開反饋,讓職工的訴求有解答、期待有回音。
當(dāng)160瓶速效救心丸和復(fù)方丹參滴丸依次配發(fā)給各車輛,當(dāng)班組不再為了打印一張簽名表耗時等車坐車跑去作業(yè)區(qū)打印,當(dāng)10臺龍門吊和5臺機車換上新座椅套,當(dāng)檢修加班現(xiàn)場送來一份份溫?zé)岬娘埐?hellip;…該單位黨委“把群眾事放在心里、辦到實處”,將一件件小事落實落地。
離開辦公室,將身體沉到一線,用心用情與職工同坐一條板凳,在聆聽中真正了解他們的所需、所盼,打通“我為職工辦實事”最后一公里,這是一份情懷、更是一種擔(dān)當(dāng)。
靶向發(fā)力精準(zhǔn)素質(zhì)提升
安全是職工最大的福利,沒有安全托底,職工的幸福就是空中樓閣。在攻堅百日安全,奮戰(zhàn)“雙目標(biāo)”之時,該單位黨委堅持“安全第一、生命至上”的安全管理理念,推出一系列硬招實拳為職工謀取安全福利。
“在必要的‘5+7’環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)重要文件資料之外,科級管理人員盡量壓縮班前會時間,大多在20分鐘以內(nèi),既讓我們能盡快接班,也能讓上一班人盡快回家。”各作業(yè)區(qū)以人為本,從壓縮班前會時間著手,贏得了職工群眾的好評。會議時長看似只做了一個“微調(diào)整”,但對于廣大職工來說,卻放大了“早一分鐘”的幸福,每個人都真實可感。
針對現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的起重吊裝作業(yè)人員安全站位不當(dāng),起重設(shè)備本質(zhì)安全不達標(biāo)等現(xiàn)象,主要涉車單位先后組織內(nèi)部員工和外協(xié)單位人員開展起重吊裝作業(yè)專題培訓(xùn),從動作糾正和事故案例分析等方面教育,引導(dǎo)全員吃透要點、學(xué)懂弄通,并應(yīng)用于實踐。
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